將客戶要求免費提供技術指導、安裝調試方法和注意事項,或直接提供安裝服務。
產品在質保期內,在正常的儲運、保養、使用條件下,若有質量問題,負責免費修理或調換,并提供有關的保養維修知識;如因用戶使用不當而引起產品的損壞或工作不正常,本公司對產品提供有償維修服務。不在質保期內的產品,也將提供有償維修服務。
我們在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,并做到省內48小時內,省外100小時內趕到現場處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。
免費為售出的設備進行安裝、調試。
免費培訓買方技術人員。
在質保期內,除人為損壞及不可抗力因素外,設備自身出現質量問題,我公司承諾維修服務及材料費用全免。
我公司提供長期的技術支持,質保期外若需要賣方上門服務,則只收取成本費用(中國境內)。
我公司備有足夠的易損件供應,買方如果要求訂購備件,我公司能夠及時提供。